Markkinointitekniikan Maailma testaa: Janoiset automaatit

Markkinoinnin muutos kohti automaatiota ei paradoksaalisesti olekaan vähentänyt työn määrää. Manuaalisten työvaiheiden vähentymistä kompensoivat kasvavat sisällöntuotannon vaatimukset. Ne pakottavat markkinoinnin myös organisoitumaan uudelleen esim. sisältömarkkinoinnin kalenterin (editorial plan) ympärille.

Erilaisten markkinointia ja myyntiä tukevien sisältöjen – ”automaation polttoaineen” –määrä on asiakkuusmarkkinoinnissa ainakin triplaantunut. Jos aikaisemmin B2B-markkinoinnin viestit ja sisällöt puhuttelivat, paradoksaalisesti(!), asiakkaan ostoprosessin loppupäätä (vakuuta ja clousaa), niin nyt niiden on myös autettava tarpeiden luonnissa ja vaihtoehtojen valinnassa.

Miten ratkaista kasvavaa sisällöntuotannon ongelmaa? Ja laajemminkin, kuinka varmistaa inbound-markkinointiin ja automaatioon tehtyjen panostusten näkyminen riittävänä määränä kvalifioituja, myyntivalmiita liidejä? Ja riittävän nopealla aikataululla?

Vastauksia on etsittävä sekä sisällöntuotannon ja –julkaisemisen prosesseista että liidikonversiota parantavien Call-to-Actioneiden kehittämisestä. Markkinointiorganisaatioiden on opittava kierrättämään vuosikellollaan jo kertaalleen tuotettuja sisältöjä erilaisina ”paloina” eri välineissä muistaen samalla hyödyntää CTA-kehotteita (tilaa, lataa, kirjaudu, tunnistaudu). Vain näin päästään kustannustehokkaasti ”kriittiseen massaan”, riittävään toistoon asiakkaan ostoprosessin eri vaiheiden tukemiseen. Puhumattakaan parantuneesta liidikonversiosta. Lisäksi on muistettava, että ilman mittaamista ei ole kehitystä. Automaatio-ohjelmistojen analytiikka kertoo murhaavan yksiselitteisesti mikä kanava tai sisältö toimii parhaiten.

Aja tankillisella pidemmälle – Markkinointiautomaation taloudellisen ajon opas:

  1. Tasapainota pehmeät ja kovat CTA:t

Asiantuntijamielikuva syntyy asiakkaan kannalta relevantista informaatiosta. Älä laita kaikkea sitä lukkojen, tunnistautumisen taakse. Luota 3+1 sääntöön: tarjoa asiakkaalle muutamia sisältöjä vapaasti tutustuttavaksi asiantuntijamielikuvan ja kiinnostuksen rakentamiseksi, esimerkkinä vaikkapa blogiteksti, linkki videoon ja FAQ. L.uo kiinnostus ja luottamus, jonka diskonttaat tarjoamalla sen ”kovan” CTA:n, esim. yhteystietoja vastaan ladattavan oppaan muodossa. Huomionarvoista on, että nämä pehmeät ja kovat CTA:t toimivat yhdessä tehokkaammin kuin erikseen käytettyinä. Tarkastele ja viilaa kaikkia sisältöjäsi tästä 3+1 näkökulmasta: atract, convert, close. Tarjoa esim. blogitekstien yhteydessä mahdollisuus jatkaa 1-2 pehmeään kehotteeseen ennen kuin edellytät tunnistautumista. Ja muista, analytiikan keinoin voit myös identifoida potentiaalisia liidejä ja heidän paikkaansa ostoprosessilla ilman tunnistautumistakin.

  1. Luo ostajapersoonat & hyödynnä sisältöpilareita

Hyödynnä stereotyyppisiä kuvauksia ostoprosessiin osallistuvista rooleista, ostajapersoonia, sisältömarkkinoinnin ja sen suunnittelun ytimessä. Noudata sisältöpilariajattelua tuottaessasi näille materiaaleja: miten yksittäisestä sisällöstä, vaikkapa case-studya varten tehdystä haastatteluaineistosta, toteutat erilaisia sisältöjä kaikille ostoprosessin vaiheille (atract-convert-close). Case-haastattelu taipuu esimerkiksi infografiksi, geneeriseksi oppaaksi ja kirjautumista vaativaksi hyötylaskuriksi perinteisen referenssikuvauksen lisäksi. Näin uusiokäytät kerran tuotettua haastatteluaineistoa ja pystyt kustannustehokkaammin rakentamaan automaation vaatimaa toistoa ja drip marketing-viestejä.

  1. Fast rewind– Aseta tavoitteet ja mittarit myös lopputuloksesta käsin

Markkinoinnin automaation ja siihen tiiviisti kytkeytyvän inbound-markkinoinnin tehtävänä on tuottaa myyntivalmiita liidejä myynnille. Ja mielellään ennemmin kuin myöhemmin. Tämä totuus ei ole muuttunut uusien teknologioiden myötä. Laske myyntimatematiikka kuntoon tarkastelemalla myyntiprosessin konversiota lopusta alkuun: Kaupat, tarjoukset, myyntivalmiit liidit, markkinointivalmiit liidit, CTA-tunnistautuneet, verkkovierailut, kampanjakontaktit. Toimiiko matematiikka esim. euromääräisillä keskikaupoilla laskettuna? Päästäänkö myynnin tavoitteisiin vaaditussa aikaikkunassa. Missä ovat pullonkaulat, missä konversiota pitää parantaa? Jääkö liidejä liikaa matkan varrelle? Pohdi asiaa ja tarvitsemaasi keinovalikoimaa pragmaattisesti – älä markkinointi-ismien kautta. #Fullbound.

  1. Liidiä ei jätetä! Nosta konversiota nurturointi-ohjelmilla

Tunnista konversion kuolemanlaaksot. Tyypillisesti ne ovat prosessin alkupäässä, erityisesti ennen ns. kovia CTA-aktivointeja (tunnistautumista tai kirjautumista vaativat Call-to-Actionit). Rakenna tällaisille liideille vuosikellotettu jalostamo. Liidijalostamon toistuvien viestien avulla pysyt päättäjien Top-of-Mindissa, rakennat asiantuntijamielikuvaa ja luot kysyntää. Voit hyödyntää esim. drip-marketing-käytäntöjä. Muista Law of 29: kohteen täytyy altistua viestillesi toistuvasti, joidenkin lähteiden mukaan vähintään 29-kertaa ennen ostopäätöstä.

  1. Oma vai liisattu?

Mikä on ydinosaamista, mikä kannattaa ulkoistaa? Omistaako yrityksesi enää autoja tai tietokoneita? Kannattaisiko miettiä myös markkinointiautomaatioon pohjautuvan markkinoinnin hankkimista palveluna? Jäisi kalliita oppirahoja maksamatta ja saisi konversio-optimoitua liidimarkkinointia ja yhteisen SLA:n mukaisesti sovittuja tuloksia? Samalla keräisi kokemuksia ja oppia markkinointiteknologian hyödyntämisestä ilman riskiä hukkainvestoinneista? Tässäpä muutamia kysymyksiä pohdittavaksesi! Sparraamme mielellämme lisää!

Ota yhteyttä!

Kimmo Luoma
Director, Sales & Business Development | Partner

Comments
  • I simply want to mention I am new to blogging and definitely loved your blog. Likely I’m planning to bookmark your blog post . You amazingly come with perfect well written articles. Cheers for sharing your website page.

  • With havin so much content and articles do you ever run into any problems of plagorism or copyright violation? My website has a lot of exclusive content I’ve either created myself or outsourced but it looks like a lot of it is popping it up all over the internet without my permission. Do you know any techniques to help prevent content from being stolen? I’d genuinely appreciate it.

  • I really like your blog.. very nice colors & theme. Did you design this website yourself or did you hire someone to do it for you? Plz answer back as I’m looking to construct my own blog and would like to find out where u got this from. cheers

  • It’s a pity you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this excellent blog! I suppose for now i’ll settle for book-marking and adding your RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates and will talk about this website with my Facebook group. Chat soon!

  • Wow! This can be one particular of the most helpful blogs We’ve ever arrive across on this subject. Actually Magnificent. I’m also a specialist in this topic so I can understand your hard work.

  • Hello, i think that i saw you visited my website thus i came to “return the favor”.I’m trying to find things to improve my website!I suppose its ok to use some of your ideas!!

  • You can definitely see your expertise within the work you write. The sector hopes for even more passionate writers like you who are not afraid to say how they believe. All the time go after your heart.

  • Thanks , I’ve just been searching for information about this subject for ages and yours is the best I have discovered till now. But, what about the bottom line? Are you sure about the source?

  • I just want to say I am all new to weblog and definitely loved your web blog. Most likely I’m going to bookmark your blog . You amazingly have great posts. Thank you for revealing your website.

  • I just could not leave your web site prior to suggesting that I really loved the standard info a person supply on your guests? Is gonna be again often to inspect new posts

  • I have been exploring for a little for any high quality articles or weblog posts in this sort of space . Exploring in Yahoo I eventually stumbled upon this site. Studying this info So i’m satisfied to express that I’ve a very excellent uncanny feeling I found out exactly what I needed. I such a lot without a doubt will make certain to do not fail to remember this web site and give it a glance regularly.

  • Thank you for the good writeup. It actually used to be a amusement account it. Glance complicated to more added agreeable from you! By the way, how could we be in contact?

  • Oh my goodness! an incredible article dude. Thanks However I am experiencing difficulty with ur rss . Don’t know why Unable to subscribe to it. Is there anybody getting identical rss problem? Anyone who is aware of kindly respond. Thnkx

  • Hello there I am so happy I found your weblog, I really found you by mistake, while I was searching on Bing for something else, Anyhow I am here now and would just like to say many thanks for a remarkable post and a all round exciting blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the moment but I have saved it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read much more, Please do keep up the excellent job.

  • I have found very interesting your article.It’s pretty worth enough for me.

    In my view, if all website owners and bloggers made good content as you did, the web will be a loot more useful
    than ever before.

  • Aw, this was a very nice post. Spending some time and actual effort to generate a good article… but what can I say… I put things off a whole lot and never manage to get nearly anything done.

  • This is the perfect blog for anybody who hopes to find out about this topic.
    You definiteely put a brand new spin on a topic which has been discussed for decades.Wonderful stuff, just
    excellent!

  • I think this is among the most significant info for me. And i’m glad reading your article. But want to remark on few general things, The website style is ideal, the articles is really excellent : D. Good job, cheers

  • I just want to mention I am very new to blogs and absolutely savored this web-site. Almost certainly I’m likely to bookmark your blog post . You really come with outstanding posts. Kudos for revealing your blog site.

  • I loved as much as you’ll receive carried out right here. The sketch is tasteful, your authored material stylish. nonetheless, you command get got an edginess over that you wish be delivering the following. unwell unquestionably come more formerly again as exactly the same nearly a lot often inside case you shield this hike.

  • Hi! I enjoyed your article. Keep creating articles like this. I’ll return to see more articles like these. It was very creative. TTYL!

  • I discovered your site web site on the search engines and check a number of your early posts. Keep the very good operate. I just extra the RSS feed to my MSN News Reader. Looking for forward to reading more from you afterwards!…

  • I quite like looking through an article that will make men and women think. Also, thank you for allowing me to comment.

  • I have learned some points through your website post. One other point I would like to convey is that there are many games available on the market designed especially for preschool age little ones. They include pattern acceptance, colors, dogs, and designs. These usually focus on familiarization instead of memorization. This will keep children occupied without sensing like they are studying. Thanks

  • Generally I do not learn post on blogs, but I wish to say that this write-up very compelled me to try and do it! Your writing taste has been amazed me. Thanks, quite great post.

  • Everything is very open with a very clear clarification of the challenges. It was definitely informative. Your site is very helpful. Thank you for sharing.

  • Hi, I do think your website could possibly be having web browser compatibility problems. When I look at your site in Safari, it looks fine however, if opening in Internet Explorer, it’s got some overlapping issues. I just wanted to provide you with a quick heads up! Aside from that, fantastic site.

  • Having read this I believed it was very enlightening. I appreciate you taking the time and energy to put slot pragmatic this informative article together. I once again find myself spending a lot of time both reading and commenting

  • Greetings from California! I’m bored to death at work so I decided to browse your site on my iphone during lunch break. I enjoy the info you present here and can’t wait to take a look when I get home. I’m shocked at how quick your blog loaded on my cell phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, amazing site!

  • I blog often and I really appreciate your information. This great article has really peaked my interest. I’m going to book mark your website and keep checking for new details about once a week. I subscribed to your RSS feed as well.

  • I’m really impressed with your writing skills as well as with the layout on your weblog. Is this a paid theme or did you modify it yourself? Either way keep up the nice quality writing, it is rare to see a nice blog like this one nowadays..

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Ota yhteyttä

Soita meille 0800 05055 tai lähetä yhteydenottopyyntö lomakkeella. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 24 tunnin sisään arkisin.